• دليل الشكايات على الإنترنت
• الأسئلة الأكثر تداولا
• روابط مفيدة لأهم مواقع الشكايات عبرالبوابة الالكترونية
• إشارات قانونية

رغبة منها للاستجابة لتطلعاتكم تقدم الخزينة العامة للمملكة خدمة "شكايات عبرالبوابة الالكترونية" والذي يرتكز على ثلاثة التزامات:

• التكفل بجميع شكاياتكم مع إرسال فوري للإقرار بالاستلام ;
• الإجابة على شكاياتكم داخل الآجال المخصصة ;
• ضمان نظام التتبع لمسار شكاياتكم .

من أجل مساعدتنا على معالجة شكاياتكم في أحسن الظروف و الآجال، يتوجب عليكم تعبئة الاستمارات المخصصة لذلك في الخدمة حسب نوعية طلبكم لأن جودة المعلومات والطلب المقدم تساعدنا على فهم احتياجكم :( للاطلاع على معايير قبول شكايتكم المرجو الاطلاع على الإشارات القانونية)

إن كنتم :

• زبون بنك الخزينة العامة للمملكة : المرجو الإدلاء برقم التعريف البنكي
• جماعة ترابية : المرجو اختيار المدينة التي تنتسب اليها الجماعة
• مؤدوا الضرائب : المرجو الإدلاء برقم تعريفكم الضريبي أو رقم الفصل
• موظفين المرجو الإدلاء برقم التأجير و رقم بطاقة التعريف الوطنية
• آمر بالصرف: المرجو اختيار الوزارة المعنية في اللائحة
• متقاعدين : المرجو الإدلاء برقم المعاش
• نائلو الطلبيات العمومية : المرجو الإدلاء بالاسم التجاري للشركة
• طلبة : المرجو الإدلاء برقم الطالب
• جمعية : المرجو الإدلاء برقم تعريفكم الضريبي

يمكنكم كتابة موضوع الشكاية باللغتين العربية أو الفرنسية.